Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous ("nous" ou "notre") et nous voulons être transparents dans notre traitement de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité ("Politique") décrit les pratiques que nous suivons pour collecter, sécuriser, utiliser et partager vos informations personnelles sur nos sites Web et où cette politique est référencée ou liée ; avec nos affiliés ; et avec les fournisseurs de services tiers que nous utilisons.

NOUS NE VENDONS PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos informations personnelles avec des tiers en dehors de nous, et nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf tel que décrit dans la présente politique.

LES TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

Nous recueillons les types de renseignements personnels suivants auprès de vous et à votre sujet.

Coordonnées

Par exemple, nous pouvons collecter votre nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone (y compris votre numéro de téléphone mobile), un identifiant personnel unique ou un identifiant en ligne (comme un nom d'utilisateur).

Informations démographiques

Par exemple, nous pouvons collecter votre âge, votre sexe et votre code postal.

Informations de paiement et de crédit

Par exemple, nous pouvons collecter votre numéro de carte de crédit, votre adresse de facturation ou votre code postal, vos numéros de compte bancaire ou d'autres informations financières.

Informations que vous publiez

Par exemple, lorsque vous laissez un avis sur l'un de nos produits ou que vous publiez sur tout autre espace public de nos sites Web.

Informations que vous soumettez

Par exemple, lorsque vous nous contactez via le site Web ou par e-mail, soumettez des informations pour créer ou mettre à jour un compte, passer une commande ou effectuer un achat.

Informations issues des réseaux sociaux

Nous pouvons collecter des informations que vous publiez ou des données de votre profil de médias sociaux lorsque vous publiez sur nos pages de médias sociaux.

Informations sur l'appareil

Par exemple, nous pouvons collecter le type, l'adresse IP, les systèmes d'exploitation, les identifiants uniques et l'emplacement des appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites Web.

Informations commerciales

Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur les produits que vous achetez, obtenez ou envisagez et sur d'autres historiques ou comportements d'achat ou de consommation.

Internet ou autre activité en ligne Informations

Par exemple, nous pouvons collecter des informations relatives à votre historique de navigation, à votre historique de recherche et à d'autres interactions avec nos sites Web ou publicités, y compris les sites Web que vous avez visités avant et après notre site, et des détails sur le navigateur Web que vous utilisez.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter vos informations personnelles de plusieurs manières, notamment :

1. COLLECTER DES INFORMATIONS PERSONNELLES DIRECTEMENT AUPRÈS DE VOUS

Lorsque vous effectuez des actions sur nos sites Web, correspondez avec nous par e-mail ou par téléphone, ou interagissez avec nous d'une autre manière, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant ou nécessaires pour mener ces activités. Par exemple, lorsque vous :

1) Effectuer un achat, un retour ou un échange

2)Demander un crédit comme mode de paiement

3) Créez un compte personnalisé

4) Suivre une commande en ligne

5) Inscrivez-vous pour recevoir des e-mails ou des SMS (y compris des offres et des alertes de vente) de notre part

6) Inscrivez-vous à des programmes de fidélité, de récompenses ou similaires

7) Participer à des loteries promotionnelles, des concours, des sondages ou d'autres activités

8) Utilisez nos avis sur les produits ou les services et fonctionnalités de notre site Web

9)Soumettre une demande au service client

10) Remplissez le formulaire Contactez-nous sur notre site Web

11) Interagissez avec les pages de médias sociaux de Palladium

12)Visitez nos sites Web

13) Cliquez sur des liens ou des publicités sur nos sites Web

14) Cliquez sur les liens dans les e-mails ou autres messages que nous vous envoyons

2. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR NOS SITES WEB ET PUBLICITÉ

Nous utilisons des outils standard sur notre site Web pour mieux comprendre comment il est utilisé, comment il fonctionne et à nos propres fins de marketing. Ces outils incluent des technologies de suivi Web courantes, par exemple :

Biscuits

Un cookie, ou un petit fichier texte qui peut être stocké par un navigateur Web (sur tout type d'appareil), qui permet le suivi des navigateurs utilisés pour accéder à nos sites Web ou à la publicité.

3. RECEVOIR DES INFORMATIONS PERSONNELLES DE TIERS

Nous recevons des données de tiers qui nous fournissent de la publicité, des ventes, de la gestion de la relation client, des médias numériques et d'autres services. Ces données peuvent être combinées avec, enrichies par ou inclure des données supplémentaires provenant de services tiers pertinents, notamment :

1)Plateformes de médias sociaux

2) Partenaires commerciaux et co-sponsors pour nos promotions

3)Réseaux publicitaires ou prestataires de services

4) Fournisseurs qui complètent les informations personnelles que nous avons déjà collectées

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations personnelles de plusieurs manières, notamment :

Intérieurement

Par exemple, nous pouvons partager vos informations au sein de Palladium.

Sur nos sites

Par exemple, nous pouvons afficher des critiques de produits ou d'autres informations que vous publiez dans n'importe quelle zone publique de nos sites Web.

Avec nos prestataires

Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des processeurs d'expédition et de paiement, des sociétés qui nous fournissent des services de publicité et de marketing, envoyer des e-mails en notre nom et avec d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom.

Avec nos partenaires commerciaux

Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui fournissent des produits et services financiers liés à notre entreprise, y compris des comptes de crédit, ou un tiers qui co-parraine un concours ou une promotion.

Avec tout successeur de tout ou partie de notre entreprise

Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles si nécessaire si nous fusionnons avec, acquérons ou sommes acquis par une autre entreprise ; si nous vendons nos actifs ; ou si nous exécutons une réorganisation d'entreprise ou un autre changement de contrôle.

Pour se conformer à la loi ou pour vous protéger ou pour nous protéger

Par exemple, nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nous répondons à une ordonnance valide d'un tribunal ou à une citation à comparaître, à des demandes gouvernementales ou réglementaires, ou lorsque la loi l'exige autrement ; lorsque nous enquêtons ou travaillons avec les forces de l'ordre pour enquêter sur une fraude potentielle ou d'autres crimes ; pour faciliter la surveillance de la sécurité, la réponse aux incidents, la continuité des activités et les processus de réponse aux catastrophes.

Pour d'autres raisons, nous pouvons vous décrire

NOTRE UTILISATION DES INFORMATIONS ANONYMISÉES, STATISTIQUES ET AGRÉGÉES

Nous utilisons des données statistiques et agrégées anonymisées dans le cadre de nos opérations, sites Web et publicités. Ces données sont dérivées des informations personnelles que nous collectons, recevons de tiers et recueillons à partir d'autres endroits.

Notre utilisation de ces données statistiques et agrégées n'affecte pas votre vie privée car il n'existe aucun moyen raisonnable de déterminer lesquelles de ces informations agrégées peuvent vous être associées.

De plus, nous utilisons ces données pour nos propres processus internes afin d'améliorer, de surveiller et de mesurer les performances de nos sites Web et de nos produits.

PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES TIERS

À l'exception de ce qui est décrit dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons aucune information personnelle que vous nous fournissez en ligne ou dans nos magasins, et nous ne partageons pas non plus ces informations avec des tiers. Nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant à des tiers qui nous fournissent des services et qui acceptent de maintenir la confidentialité de ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Des exemples de ces services incluent le traitement et l'autorisation des paiements, la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, la personnalisation des produits, l'exécution et l'expédition des commandes, la distribution de matériel marketing et promotionnel, l'évaluation du site Web, l'analyse des données et, le cas échéant, le nettoyage des données. Nous pouvons être amenés à partager des informations personnelles avec ces tiers afin qu'ils puissent exécuter ces services ; cependant, nous limitons les informations personnelles que nous leur fournissons et les autorisons à utiliser ces informations uniquement dans le but d'exécuter ces services.

En procédant à votre commande en ligne, vous acceptez que vos nom et adresse ainsi que ceux du nom et de l'adresse de livraison (si différents) soient vérifiés par des tiers tels que des agences de crédit. Si vous fournissez un nom et une adresse de livraison qui ne vous appartiennent pas, vous devez avoir l'autorisation de cette personne pour nous donner ses informations personnelles et pour que nous les utilisions aux fins spécifiées. En fournissant leur nom et adresse, vous nous dites que vous avez leur permission.

Nous partageons des informations démographiques agrégées sur notre base d'utilisateurs avec certains agents commerciaux et fournisseurs, afin qu'ils puissent fournir des analyses marketing et nous conseiller sur les stratégies publicitaires. Ces informations n'identifient pas les utilisateurs individuels. De temps à autre, nous pouvons également partager des informations non personnelles (telles que le nombre d'utilisateurs qui ont visité le site Web au cours d'une période spécifique ou qui ont acheté un produit spécifique via le site Web) avec nos partenaires marketing, annonceurs et autres. Ces informations sont généralement partagées sous une forme agrégée.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous croyons de bonne foi que : la loi ou la procédure judiciaire l'exige ; si nous avons été conseillés par un avocat ; nous avons reçu une demande administrative valide d'un organisme chargé de l'application de la loi ; ou une telle libération est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous ou de l'un de nos affiliés, partenaires commerciaux, clients ou autres respectifs.

Comme pour toute entreprise, il est possible qu'à mesure que notre entreprise se développe, nous traversions une transition commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition par une autre société, la vente de tout ou partie de nos actifs ou l'achat de boutiques en ligne ou d'autres actifs. . Dans de tels cas, les informations sur les clients seront probablement transférées. Si cela se produit, vos informations personnelles peuvent être divulguées à une autre société, mais cette divulgation sera soumise à la politique de confidentialité en vigueur.

Si vous souhaitez refuser de recevoir des publicités personnalisées par un suivi tiers, vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter, cependant, qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site Web.

COOKIES ET COLLECTE DE DONNÉES

Nous utilisons des cookies uniquement pour vous permettre d'utiliser le site Web de la manière la plus efficace. Les cookies nous permettent d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. À titre d'exemple, notre utilisation des cookies nous permet de "mémoriser" les articles de votre panier, de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site et de collecter d'autres informations d'identification non personnelles pour analyser le comportement des visiteurs, telles que l'adresse IP, le type de navigateur. Et d'autres identificateurs de périphérique uniques.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à votre ordinateur de vous avertir chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous faites cela via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter, cependant, qu'en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site Web.

Nous travaillons également avec d'autres entreprises qui utilisent des technologies de suivi, y compris des balises Web, pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations non personnellement identifiables sur votre visite sur notre site Web et sur votre interaction avec nos communications, y compris la publicité et les e-mails. Si vous vous opposez aux balises Web, vous pouvez suivre les instructions pour supprimer les cookies existants et désactiver les futurs cookies. Nous saurons toujours combien de nos e-mails sont ouverts et nous recevrons automatiquement votre adresse IP, un identifiant unique pour votre ordinateur ou d'autres périphériques d'accès, mais nous ne vous identifierons pas en tant qu'individu."